有償分「魂石」の払戻しに関するお知らせ

スコップヒーロー」のサービス終了に伴い、未使用となった「有償魂石」につきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻しを行わせていただきます。

未使用の「有償魂石」をお持ちのお客様は、ご利用終了日までにご利用いただくか、以下払戻しの申出期間内にお申し出いただきますようよろしくお願い申し上げます。

▼払戻しを行う前払式支払手段の発行者の商号
グラビティゲームアライズ株式会社

▼払戻しに係る前払式支払手段の種類
スコップヒーロー(Android、iOS)のゲーム内ポイント 「魂石」(有償分)
※アプリ内の「アカウント削除」からゲームデータを削除済みの場合は対象外です。

▼払戻しの申出期間
・2026年6月15日(月)12:00~8月24日(月)23:59まで
※上記期間内に申し出がない場合は、この払戻し手続きから除斥されます。

▼払戻しの申出の方法
こちら(https://form.gravityga.jp/m/shcpf)の「払戻し申請フォーム」から、「返信用メールアドレス」、「ID」、「引継ぎコード」、「アカウント名」、「有償魂石の所持数」をご入力のうえ、送信してください。

※「ID」や「引継ぎコード」がご不明な場合、上記専用フォームから申請をすることができません。
※払戻しにかかる期間は払戻し申請フォームでの受付完了後、1か月程度を予定しております。
※申請方法についてご不明な場合は、下記「払戻しに関するお問い合わせ先」へご相談ください。

▼受け取り手順

1.申請の際にご入力いただいたメールアドレス宛に、【受付番号】とともに、払戻しに関する案内メールを送信いたします。

※メールは払戻し申請フォームでの受付完了後、1か月以内の送信を予定しております。1か月以上経過しても案内メールが届かない場合には、下記「払戻しに関するお問い合わせ先」へご連絡ください。
※ドメインなどの指定受信を設定している場合、「@gravityga.jp」からのメールが受信できるよう設定を変更してください。
※URL付きメールの受信拒否をしている場合は、設定の解除をお願いいたします。

2.案内メール内の「◇◆ご注意事項◆◇」をご確認のうえ、記載されているURL(払戻し手続きページ)ヘアクセスし、【受付番号】を入力します。

3.受取内容(金額)をご確認のうえ、受取方法を選択し、画面の案内にしたがってお手続きください。

※受取方法は銀行口座、セブン銀行ATM、ローソン店舗のいずれかの方法です。
※メールに記載の「受取期限」を過ぎた場合、払戻しを受け取ることができません。必ず「受取期限」内にお手続きください。

▼払戻しの方法
払戻しは、株式会社DG フィナンシャルテクノロジーが運営する送金サービス 「CASH POST」を通じて、日本円で指定いただいた日本国内の銀行口座、セブン銀行ATM、またはローソン店舗での現金払出しにより実施いたします。
※振込手数料は弊社にて負担いたします。
※有償魂石1個=1.2円で計算いたします。

▼払戻しに関するお問い合わせ先
東京都千代田区丸の内1丁目11番1号
グラビティゲームアライズ株式会社
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